Фирма „Региоком България“ има нужда от кадри с много добро владеене на немски език – писмено и говоримо, и с компютърна грамотност. Това каза в интервю за БТА специалистът по подбор на персонал в русенския офис на компанията Лора Иванова. 

„Региоком България“ е част от дружеството „Региоком“, което има повече от 6000 служители в Германия, Австрия, България, Турция и Гърция. 

„Това е един от водещите доставчици на услуги в Европа в сферата на обслужването на клиенти, BPO и ИТ услугите. Основната дейност е свързана с професионалното обслужване на клиенти за водещи концерни в телекомуникационния, енергийния и транспортния сектор“, обясни Иванова. 

У нас компанията има повече от 1400 служители, които работят в София, Варна, Велико Търново, Русе, Бургас, Стара Загора, Добрич и Пловдив. Те обслужват немски и австрийски клиенти в сферата на енергетиката, телекомуникациите, транспорта и търговията. 

„Компанията разполага също с множество ИТекипи и е доверен партньор на различни контрагенти за разработване на софтуерни продукти и системи. Повече от 250 ИТ специалисти от Германия и България използват най-модерни технологии при разработването на проекти за големи компании в различни сектори на икономиката“, каза Иванова. 

Тя обясни, че работният език във фирмата е немски и без него качественото обслужване не би било възможно. „В този смисъл езиковите умения са с приоритет пред формалното образование. Изискваме поне средно образование, но решаващо е не какво е образованието, а какви са комуникативните умения, езиковата култура и способността за работа с клиенти“, каза Иванова. 

По думите й добрата компютърна грамотност също е от съществено значение – работата включва използване на различни системи, чат платформи, CRM-програми и бързо писане.

„Езикът и дигиталните умения са определящи, а образованието и опитът се разглеждат в контекста на способността на кандидата да се адаптира и комуникира ефективно“, каза Лора Иванова. 

Тя обясни, че откриването на подходящи кадри е предизвикателство основно заради изискването за владеене на немски език на високо ниво. 

„На пазара на труда има недостиг на кандидати с добро ниво на немски език, особено когато се търси комбинация от езикови умения, комуникативност и добра техническа грамотност. Вярвам, че с добре структурирана стратегия за подбор и реалистични очаквания подходящите кандидати могат да бъдат открити – особено сред млади хора, завършили езикови гимназии или с опит в Германия и Австрия“, каза още Лора Иванова. 

Тя обясни, че в компанията, в която работи, има ясна политика да се предлагат по-високи позиции първо на настоящите служители, които проявяват желание и потенциал за професионално развитие. 

„Вярваме, че най-добрите кандидати за лидерски и ключови роли са тези, които вече са част от екипа ни и познават компанията отвътре. Ако никой от колегите не откликне на предложената възможност, тогава публикуваме позицията в различни платформи за работа, за да привлечем свежи таланти с нови идеи и опит“, каза Лора Иванова. 

Тя обясни, че в компанията се организират редовни обучения в партньорство с опитни ментори от Германия, а целта е осигуряване на ефективно личностно и професионално развитие. 

„Особено внимание отделяме на това нашите служители винаги да бъдат добре подготвени и уверени в изпълнението на своите задължения. Разработена е и вътрешна програма за развитие на таланти, която е достъпна за всички служители с амбиции за кариерно развитие и усъвършенстване. Дейността ни се осъществява съобразно немските стандарти, като гарантираме комфортни условия на труд, включващи достъпен офис с безплатен паркинг, индивидуални работни пространства, зони за отдих и корпоративни инициативи за укрепване на екипния дух“, каза Лора Иванова. 

Министерството на труда и социалната политика (МТСП) обяви мярката „Избирам България“, насочена към завръщащите се от чужбина българи, както и към желаещите да се преместят в населено място с до 50 000 жители. „Избирам България“ е финансирана от Програма „Развитие на човешките ресурси“ (ПРЧР) към МТСП и се реализира в два компонента.

По първия, който цели да привлече български граждани, които желаят да се завърнат в родината, могат да кандидатстват хора, които или са живели в чужбина през 12 от последните 18 месеца, или са новозавършили образованието си зад граница, обясни за БТА в края на юли заместник-министърът на труда и социалната политика Наталия Ефремова. Целта на втория компонент на мярката „Избирам България“ е да насърчи хора, които в момента живеят в България, да започнат работа в друго населено място с под 50 000 жители.

Източник: БТА

/СЛС/

Източник: БТА

Тенденциите и предизвикателствата пред онлайн търговията бяха объдени по време на Десетото издание на годишната конференция за електронна търговия eCommerce Annual Summit в София. 

Форумът се организира от сп. „Ентърпрайс“ (Enterprise) и събира лектори в областта на електронната търговия и дигиталния маркетинг и представители на онлайн бизнеса, за да обменят опит, добри практики и идеи, посочиха организаторите.

Проучване на „Маркет линкс“ за нагласите на потребителите и намеренията им за предстоящата кампания „Черен петък“, представено на форума, отчита, че има несигурност и предпазливост сред българските потребители. 

Данните показват, че няма значимо увеличение на дела на пазаруващите онлайн у нас – през тази година те са 59 процента спрямо 58 процента през 2024 г., отбеляза Добромир Живков, управител на агенцията. Според изследването 78 процента от анкетираните декларират намерение за покупка през този Черен петък, а през миналия са били 71 процента, като Живков обясни, че това не следва да се приема като сигурна индикация какво ще се случи на пазара у нас и дали ще има растеж. Въпреки ръста тази година от 7 процента на деклариращи българи, че ще направят поне една покупка на Черния петък, картината на намеренията за пазаруване по продуктови категории дава първите индикации за свиване на потребителската кошница, отчита проучването. Очакваме ограничаването на покупките до по-малък брой категории да има обезсилващ ефект на по-големия брой потребители, готови да се включат в кампанията, посочи Живков. Той отбеляза, че за разлика от предишните две години, когато сякаш бяхме склонни да харчим повече пари и да купуваме стоки в повече продуктови категории, сега се забелязва определена предпазливост. Живков добави, че тази предпазливост се вижда през ограничаването на намеренията за пазаруване в отделните категории.

Изследването показва, че по-сериозните инвестиции в домакинствата тази година са „под риск“ – като покупка на домакински електроуреди, потребителска електроника, мебели и стоки за дома, където обичайно инвестираме по-големите суми. То показва също, че са малко категориите, в които се отчита нарастване на планираните инвестиции – те са свързани с туристически услуги, покупка на дрехи, обувки и аксесоари, хранителни добавки. 

Българският потребител по различни фактори в момента не се чувства финансово стабилен, това поставя голямо предизвикателство пред всички оператори в онлайн търговията, коментира Ивайло Чакъров, търговски директор на компанията за финансови услуги „Юте България“ (IUTE). Той добави, че се наблюдава недоверие в модела на плащане при онлайн пазаруване, както и за това как ще бъдат управлявани личните данни, които се изискват. По думите му българският потребител поначало е по-мнителен като народопсихология. В тази връзка Чакъров посочи, че потребителят се чувства комфортно, когато има минимално човешко участие при обработката на личните данни, защото тогава за него не стои мисълта, че може някой някъде да злоупотреби с тези данни. 

Надя Гогова, издател и управляващ партньор на сп. „Ентърпрайс“, отбеляза, че целта на форума, който се провежда за десета година, е да обедини хората, които в момента развиват електронната търговия в България. Създадохме платформа за обмен на идеи, където се обсъждат не само текущи тенденции, но и бъдещето на сектора, каза тя.

Източник: БТА